In aeroporto o in aereo si può cadere, si può scivolare, si possono subire furti o violenze, nonostante esitanpo pecorsi di sicurezza. Un incidente in aeroporto o sugli aerei può verificarsi per vari motivi: inadeguata manutenzione o malfunzionamenti della struttura, mancanza di un sistema di sicurezza adeguato
L'aeroporto, e tutte le realtà interne che lo compongono, devono essere mantenute in buone condizioni al fine di salvaguardare il benessere e la sicurezza delle persone al loro interno.
Eventuali malfunzionamenti devono essere riparati dal servizio di manutenzione o ben segnalati dalle autorità aeroportuali. Gli stessi principi devono essere applicati all’interno degli aerei. Pertanto, se si è stati coinvolti in un incidente in aeroporto o in aereo a causa di un atteggiamento di negligenza, è possibile avanzare una richiesta di risarcimento, in modo particolare nel caso di infortuni gravi.
